2025.6.18当天在拼多多的小米官方店铺下单了一个冰箱，收到货想着多静止一段时间就一直没通电使用，7.15号开始通电发现不制冷，7.20小米师傅上门检测确定冰箱是环的，冷冻剂泄漏，联系商家，商家说只可以维修不可以退，但是这个冰箱一打开就是坏的，我要求退货退款是合理的吗