可按以下步骤处理：
证据收集
首先，要对漏水现场进行证据固定，比如拍照、录像、录音等，记录漏水的位置、程度、时间以及与楼上邻居沟通的情况等，以便后续维权使用。
协商沟通
• 自行协商 ：先与楼上的邻居进行友好沟通，告知其漏水情况和对自家造成的影响，共同查找漏水原因，并协商维修事宜及赔偿损失等。
• 借助第三方调解 ：如果自行协商无果，可寻求物业、社区居委会或街道办事处等部门的协助，让他们出面组织双方进行调解，促使楼上邻居积极解决问题。
进行鉴定
在协商不成的情况下，请有资质的房屋质量检测机构或漏水检测公司对漏水原因、受损情况及修复方案等进行检测、鉴定和评估，明确责任归属和损失金额，为后续可能的诉讼提供依据。
法律途径
• 发送律师函 ：可委托律师向楼上邻居发送律师函，告知其行为已构成侵权，要求其在合理期限内承担维修责任和赔偿损失，律师函可以起到警示和施压的作用，部分案例中在发送律师函后，楼上邻居会开始重视并解决问题。
• 提起民事诉讼 ：若楼上邻居仍拒不维修和赔偿，可依据《民法典》第二百八十八条、第一千一百六十五条、第一千一百六十七条等相关规定，向法院提起民事诉讼，要求楼上邻居承担侵权责任，包括停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。在诉讼过程中，之前收集的证据和鉴定报告将作为重要依据，法院会根据双方的过错程度和损失情况作出判决。
• 申请强制执行 ：如果法院判决楼上邻居承担相应的责任，而对方仍拒不履行，可向法院申请强制执行，法院会依法采取查封、扣押、冻结等强制措施，强制其履行义务。
特殊情况
• 房屋在保修期内 ：如果房子还在保修期内，且漏水不是人为破坏造成的，不管是受损业主还是楼上邻居，都应及时通知开发商进行修补处理。若开发商两次维修后仍未解决问题，业主可自行找人维修，费用由开发商承担。如果开发商不予理会，受损业主可向当地质监部门投诉或将开发商起诉至法院。
• 楼上是出租房 ：若楼上房屋处于出租状态，作为楼下的受损业主，可直接找房东协商处理，因为房东作为房屋的所有权人，对房屋具有管理责任。如果房东和租客互相推诿责任，可根据租赁合同的约定以及相关法律规定来确定责任主体，必要时可通过法律途径追究房东或租客的相应责任。