一般有两种方法，一是向法院起诉后法院以被告身份信息不明为理由退回，这时可以向法院申请协助调查函，带着协助调查函向派出所、运营商等调取被告的身份信息；二是有些法院可能不会给原告个人开具协助调查函，这时原告可以聘请律师，由法院开具调查令，由律师带着调查令、介绍信以及执业证等去当地派出所调取被告的身份信息。在此也提醒各位，在签合同、写借条时一定要明确双方的个人信息，特别是身份证号、住址、联系方式。