直播间卖假货,找谁担责?
双十一蹲直播抢的商品,收到后发现是假货,除了找商家算账,能要求主播或直播平台担责吗?答案是:当然可以,关键看他们是否有过错!
先说说主播的责任。如果主播只是单纯帮商家带货,没参与商品选品和质量把控,一般不用直接担责。可要是主播明知是假货还拼命推销,或者用自己的店铺名义直播售货,那他就得和商家一起承担连带赔偿责任,你可以直接找他索赔。
再看直播平台的责任。按《消费者权益保护法》,如果平台没法提供商家的真实信息,你先找平台赔钱,平台赔完后再找商家追偿。要是平台明明知道商家在卖假货,却不及时下架商品、不监管,那平台也要和商家一起担连带责任。但如果平台能证明已经审核了商家资质、尽到了监管义务,那就不用担责了。
记住,直播购物不是 “买完就没辙”,主播和平台的责任跑不了,咱们要学会用法律武器保护自己!

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