根据《就业促进法》，容貌歧视、学历歧视（非技术岗位）可行政处罚（罚款1-5万元）。 但存在例外情形，演员等特殊岗位可要求外貌，但需在招聘说明中明确。 索赔路径： 1. 向人社局劳动监察大队投诉； 2. 起诉公司赔礼道歉+赔偿精神损失（约5000元）。 可以保存招聘广告截图、面试录音作为取证关键。