责任划分根据以下三个依据: 1、用工关系认定 (1)劳动关系(直接雇佣): 若骑手与平台签订劳动合同(如平台自营骑手),平台需承担用人单位责任,赔偿后有权向故意或重大过失的骑手追偿。 (2)劳务派遣: 由派遣单位承担雇主责任,但平台若存在过错(如调度不合理),需承担补充责任。 (3)外包/众包(灵活用工): 骑手与第三方公司或平台签订合作协议,一般由第三方或骑手个人担责;但若平台对骑手有实质管理(如强制接单、路线监控),可能被法院认定为事实劳动关系,平台需担责。 2、侵权责任归属 (1)骑手因执行工作任务造成他人损害,由用人单位(平台或外包公司)承担侵权责任。 (2)若骑手存在故意或重大过失(如闯红灯、酒驾),平台赔偿后有权向其追偿。 3、平台过错责任 若平台算法强制缩短配送时间、诱导违章(如超速奖励),可能被认定存在管理过错,需承担部分赔偿责任。